Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Lähetysasiakirja-asiantuntija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme lähetysasiakirja-asiantuntijaa liittymään tiimiimme hallinnoimaan ja koordinoimaan rahtitoimituksia tehokkaasti. Tässä roolissa vastaat lähetysprosessien sujuvuudesta, asiakirjojen oikeellisuudesta sekä yhteistyöstä eri sidosryhmien kanssa. Työ edellyttää tarkkuutta, organisointikykyä ja kykyä toimia paineen alla muuttuvissa tilanteissa. Lähetysasiakirja-asiantuntijana toimit linkkinä asiakkaiden, kuljetusyritysten ja tulliviranomaisten välillä varmistaen, että lähetykset etenevät aikataulussa ja vaatimusten mukaisesti. Työ sisältää myös tietojen kirjaamista, raportointia ja ongelmanratkaisua logistiikkaketjussa. Tarjoamme mahdollisuuden kehittyä kansainvälisessä ympäristössä ja olla osa dynaamista tiimiä, joka arvostaa laatua ja asiakastyytyväisyyttä.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Hallinnoida rahtitoimitusten asiakirjoja ja dokumentaatiota.
- Koordinoida lähetysprosessia eri osapuolten välillä.
- Varmistaa tullimuodollisuuksien ja lakisääteisten vaatimusten täyttyminen.
- Seurata lähetyksiä ja päivittää tilannetietoja sidosryhmille.
- Ratkaista toimituksiin liittyviä ongelmia ja viivästyksiä.
- Pitää yllä tarkkaa kirjanpitoa ja raportointia.
- Ylläpitää asiakassuhteita ja tarjota erinomaista palvelua.
- Tehdä yhteistyötä kuljetusyritysten ja varastojen kanssa.
- Päivittää ja kehittää lähetysprosessien toimintatapoja.
- Osallistua tiimipalavereihin ja koulutuksiin.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus rahtitoimitusten hallinnasta tai logistiikasta.
- Hyvä suullinen ja kirjallinen suomen kielen taito.
- Perustiedot kansainvälisestä kaupan ja tullausmenettelyistä.
- Organisointikyky ja tarkkuus työssä.
- Kyky käyttää tietojärjestelmiä ja toimisto-ohjelmistoja.
- Hyvät vuorovaikutustaidot ja tiimityöskentelykyky.
- Ongelmanratkaisukyky ja joustavuus.
- Kyky työskennellä paineen alla ja priorisoida tehtäviä.
- Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta katsotaan eduksi.
- Valmius oppia uutta ja kehittyä ammatillisesti.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on rahtitoimitusten hallinnasta?
- Miten varmistat asiakirjojen oikeellisuuden ja ajantasaisuuden?
- Kuvaile tilannetta, jossa jouduit ratkaisemaan toimitukseen liittyvän ongelman.
- Miten pidät yllä tehokasta viestintää eri sidosryhmien kanssa?
- Millaisia tietojärjestelmiä olet käyttänyt työssäsi?
- Miten priorisoit työtehtäviä kiiretilanteissa?
- Miten kehittäisit lähetysprosessia nykyisessä työympäristössäsi?
- Miten toimit, jos toimitus viivästyy ja asiakas on tyytymätön?
